Die meisten KMU-Websites scheitern nicht am Design – sondern an Kleinigkeiten: unklare Botschaft, zu viele Wege, zu wenig Vertrauen, oder der „nächste Schritt“ ist irgendwo versteckt. Ergebnis: Besucher schauen kurz, sind unsicher und klicken wieder weg.

Damit du das schnell verbessern kannst, ist hier meine 25-Punkte-Checkliste. Du kannst sie in 15 Minuten durchgehen – und du wirst sofort sehen, wo du unnötig Anfragen liegen lässt.

Der 5-Minuten-Schnellcheck (wenn du nur kurz Zeit hast)

• In 3 Sekunden klar: Was bietest du an, für wen, wo – und warum du?
• Ein klarer Haupt-CTA: z. B. „Termin anfragen“, „Reservieren“, „Angebot holen“.
• Kontakt sofort sichtbar: Telefon/WhatsApp/Adresse – ohne suchen.
• Mobil gut: Texte lesbar, Buttons groß genug, keine wackelige Darstellung.
• Vertrauen sichtbar: Bewertungen, Referenzen, echte Fotos, klare Aussagen.

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Die 25-Punkte-Checkliste (praxisnah, ohne Technik-Gelaber)

A) Klarheit & Angebot (Punkte 1–6)

1. Eine klare Headline: nicht „Willkommen“, sondern Nutzen + Zielgruppe + Region.
2. Ein Satz „für wen“: damit sich die Richtigen sofort wiedererkennen.
3. 3–5 Kernleistungen sichtbar: nicht 15 Angebote auf einmal.
4. Konkrete Beispiele: was genau bekommt der Kunde (nicht nur „Qualität“).
5. Preis-Orientierung: zumindest Rahmen, Paket-Logik oder „ab“-Preise (wenn möglich).
6. Häufige Fragen früh klären: Dauer, Ablauf, Verfügbarkeit, Termin.

B) Vertrauen & Beweise (Punkte 7–11)

7. Echte Bilder: Team, Standort, Atmosphäre, Arbeit – keine generischen Stockfotos.
8. Bewertungen sichtbar: nicht nur im Footer, sondern dort, wo entschieden wird.
9. Referenzen/Projekte: 3–6 Beispiele reichen oft schon.
10. Klare „Über mich/Über uns“-Story: kurz, glaubwürdig, mit Fokus auf den Kunden.
11. Risiko senken: z. B. „Erstgespräch kostenlos“, „Antwort binnen 24h“, „Fixpreis-Pakete“.

C) Struktur & Orientierung (Punkte 12–16)

12. Navigation schlank: 5–7 Hauptpunkte sind für die meisten KMUs genug.
13. Eine Seite = ein Ziel: nicht auf jeder Seite alles gleichzeitig.
14. Scannbar: kurze Absätze, klare Zwischenüberschriften, Listen.
15. Wichtige Infos nicht verstecken: Öffnungszeiten, Anfahrt, Parken, Kontakt.
16. FAQ-Block: nimmt Unsicherheit raus (besonders bei erklärungsbedürftigen Leistungen).

D) Conversion & Kontakt (Punkte 17–20)

17. Ein Haupt-CTA pro Seite: konsequent und wiederholt an sinnvollen Stellen.
18. Kontaktform kurz: nur das abfragen, was du wirklich brauchst.
19. Alternative Kontaktwege: Telefon/WhatsApp/E-Mail – je nach Zielgruppe.
20. Danke-Seite / Bestätigung: „Wir melden uns bis…“ + was als Nächstes passiert.

E) Mobile, Tempo, Technik-Basics (Punkte 21–23)

21. Mobil first: Buttons groß, keine Mini-Schrift, keine „Hover“-Abhängigkeiten.
22. Bilder optimiert: nicht riesig hochladen, sondern komprimieren (ohne sichtbar Qualität zu verlieren).
23. Keine Stolpersteine: kaputte Links, verschobene Layouts, zu viele Popups.

F) Lokal & Sichtbarkeit (Punkte 24–25)

24. Standort klar: Adresse, Einzugsgebiet, Anfahrt, „in der Nähe von…“ (wenn sinnvoll).
25. Lokale Signale: Google-Unternehmensprofil verlinken, konsistente Kontaktdaten, echte lokale Referenzen.

Wichtig: Du musst nicht alles sofort „perfekt“ machen. Der größte Hebel liegt fast immer in Klarheit + Vertrauen + einfacher Kontaktaufnahme.

So priorisierst du die Checkliste (damit du nicht im Kreis optimierst)

Schritt 1: Klarheit im Einstieg (hebt fast immer sofort)

• Headline: Nutzen + Zielgruppe + Region
• Subline: 1–2 Sätze, die Unsicherheit nehmen
• CTA: ein klarer nächster Schritt

Schritt 2: Vertrauen sichtbar machen

• Bewertungen + Referenzen nicht verstecken
• Echte Bilder statt generischer Stock
• Kurz erklären, wie Zusammenarbeit abläuft

Schritt 3: Kontakt einfacher machen

• Formular kürzen
• Kontaktwege ergänzen (Telefon/WhatsApp)
• Bestätigung + Erwartungsmanagement („Antwort binnen…“)

Schritt 4: Mobil & Tempo nachziehen

• Bilder komprimieren
• Spacing/Lesbarkeit am Handy prüfen
• Popups reduzieren, die Inhalte verdecken

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Mini-Beispiele (damit du sofort weißt, was „klar“ bedeutet)

Restaurant

• Klar: „Italienisches Restaurant in Salzburg – Reservierung in 30 Sekunden“
• Trust: 3–6 Bewertungen + 6 appetitliche Bilder
• Action: „Reservieren“ immer sichtbar, Speisekarte leicht auffindbar

Beauty Salon

• Klar: „Kosmetik & Permanent Make-up – Termine in Salzburg“
• Trust: Vorher/Nachher (wo erlaubt), Hygiene/Qualität, echte Kundenstimmen
• Action: Termin oder WhatsApp mit einem Klick

Lokaler Dienstleister

• Klar: „[Leistung] in Salzburg – schnelle Rückmeldung & Fixpreis möglich“
• Trust: Projekte/Beispiele + „So läuft’s ab“ in 3 Schritten
• Action: kurzes Formular: Name + Kontakt + 1 Feld „Worum geht’s?“

Wenn du willst, kann ich dir die Checkliste auch direkt auf deine Seite anwenden und als konkrete To-do Liste ausgeben.