Wenn du lokal Kunden gewinnen willst, ist dein Google-Unternehmensprofil oft wichtiger als jede Social-Media-Story. Warum? Weil Menschen dort suchen, wo sie schon eine Absicht haben: „Friseur in der Nähe“, „Restaurant Salzburg reservieren“, „Kosmetikstudio Termine“.

Das Gute: Du brauchst dafür kein Marketing-Studium. Mit ein paar sauberen Einstellungen und den richtigen Inhalten wirst du in Google Maps und in der lokalen Suche deutlich häufiger ausgewählt. Hier ist meine Checkliste – verständlich, praxisnah, ohne Fachchinesisch.

Bevor wir starten: Wovon hängt dein lokales Ranking ab?

Google nennt drei Hauptfaktoren für lokale Ergebnisse: Relevanz (passt du zur Suche?), Distanz (wie nah bist du?) und Bekanntheit/Prominenz (wie etabliert und vertrauenswürdig wirkst du online?). Du kannst Rankings nicht „kaufen“ – aber du kannst Google und potenziellen Kunden sehr klar machen, warum du die passende Wahl bist.

Quelle: Google Business Profile Help – Local Ranking

---

Die schnelle 30-Minuten-Checkliste (die schon viel bewegt)

1) Name, Kategorie, Leistungen: Sei glasklar

• Unternehmensname: so wie er wirklich heißt (keine Keyword-Zusätze).
• Primäre Kategorie: die wichtigste auswählen (z. B. „Restaurant“, „Kosmetikstudio“, „Hotel“, „Zahnarzt“).
• Leistungen/Services: die wichtigsten 5–10 sauber eintragen (nicht 30 halb-richtige).

2) Öffnungszeiten & „Sonderzeiten“ pflegen

• Normale Öffnungszeiten eintragen.
• Feiertage/Urlaub als Sonderzeiten – das reduziert Frust & negative Bewertungen.

Quelle: Google Hilfe – Unternehmensprofil bearbeiten

3) Kontakt & „Nächster Schritt“ (das ist Conversion)

• Telefon und Website korrekt.
• Wenn du Termine/Reservierungen hast: verlinke die passende Seite (nicht nur die Startseite).
• Tipp: Wenn du später messen willst, nutze UTM-Parameter (optional).

4) Fotos: Nicht „schön“, sondern hilfreich

Fotos entscheiden oft in Sekunden. Lade lieber 15 echte, aktuelle Bilder hoch als 3 „perfekte“.

• Außenansicht (damit man dich findet), Innenraum, Team, typische Leistung/Angebot.
• 1 gutes Profilbild + 1 gutes Titelbild.
• Neue Bilder regelmäßig nachlegen (z. B. 2–4/Monat).

5) Bewertungen: systematisch, aber sauber

Bewertungen sind einer der stärksten Hebel für Vertrauen. Google empfiehlt, Kunden aktiv zu erinnern – aber ohne Fake/Anreize.

• Bitte um Feedback kurz nach dem Besuch/Termin.
• Antworte auf Bewertungen (auch auf kritische, ruhig und lösungsorientiert).
• Kein „Rabatt für 5 Sterne“ – das kann nach hinten losgehen.

Quelle: Google Hilfe – Tipps für mehr Rezensionen

6) Updates/Beiträge: Zeig, dass du aktiv bist

Du kannst direkt im Profil Updates posten (Angebote, Events, Neuigkeiten). Das hilft Kunden bei der Entscheidung, ohne dass sie deine Website sofort verlassen müssen.

Quelle: Google Hilfe – Posts/Updates im Unternehmensprofil

So sieht ein starkes Profil in der Praxis aus (ohne „Marketing-Blabla“)

Für Restaurants

• Menü/Angebot klar: Speisekarte verlinken, Spezialitäten/Events als Updates posten.
• Reservierung leicht machen: Link zur Reservierungsseite (nicht „Kontakt“ verstecken).
• Fotos, die Hunger machen: 5–10 Signature-Dishes + Innenraum + Außenansicht.

Für Hotels & Pensionen

• Zimmer & Ausstattung konkret: nicht nur „modern“, sondern „Parkplatz, Frühstück, Check-in“ sichtbar machen.
• Direktbuchung fördern: Link zur Buchungsseite + klare Vorteile (z. B. flexibel stornierbar).
• Aktuelle Fotos: Zimmer, Bad, Frühstück, Lobby, Umgebung.

Für Beauty, Praxen & Dienstleister

• Leistungen sauber strukturieren: die 5 wichtigsten Services zuerst, klar benannt.
• Terminbuchung: Wenn möglich direkt verlinken (eine Hürde weniger = mehr Buchungen).
• Vertrauen: echte Vorher/Nachher (wo erlaubt), Team, Studio, Hygiene/Qualität sichtbar.

---

2 kurze Vorlagen, die dir Bewertungen bringen (ohne peinlich zu wirken)

WhatsApp/SMS (kurz)

„Danke, dass du heute da warst! Wenn du 30 Sekunden Zeit hast: Eine kurze Google-Bewertung hilft uns enorm. Hier ist der Link: [Link]“

E-Mail (etwas ausführlicher)

„Danke für deinen Besuch! Wir freuen uns sehr, wenn du uns kurz Feedback gibst. Eine Google-Rezension hilft anderen, uns zu finden – und uns, besser zu werden. Hier geht’s direkt zum Bewerten: [Link]“

Hinweis: Bitte keine Anreize/Belohnungen für Bewertungen anbieten. Halte es fair und echt. Google Hinweise zu Rezensionen